一个永续创新的新加坡莱佛士医院
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  • 发表时间:2018-04-13 19:11
    能够说每一次出访新加坡莱佛士医院,都会给我们一种全新的感受。还记得三年前我们访问莱佛士医院的时分。吕俊旸总院长和李执行院长曾陪同我们参观,引见了新加坡莱佛士医院的许多创新之处。当时他指着远处的一块工地通知我们,这里将新建一幢二十楼,新的莱佛士医院。今天当我们到这
个医院参观的时分,这个新大楼正好曾经落成。所以一个全新的相貌又展示在我们的面前。
 
    吕俊旸总院长通知我,这三年来医院的范围扩张了近两倍。但是病房却减少了两百张。医院以优质医疗的形象继续称雄新加坡。并且在新加坡民营医院中,继续领跑。他们与公立医院和医疗保险业协作,开设了一百张床位的医保效劳,也是一流的。这是他们的自豪。这次吕俊旸总院长向我引见更多的是他们挺进中国开展的新战略。今年将在重庆,新建一所七百张床位范围的医院。同时,明年将在上海浦东开张一间四百张床位的国际医院。
    幻影娱乐导读:他们曾经为这个方案开端储藏人才。选送中国的年轻好医生到新加坡莱佛士总医院系统学习。并且签约做助理医生经过三到五年的理论。培育成中国的莱佛士医生,并返回中国工作。这样就树立了一个本人的医疗专业团队。在吕俊旸总院长的医院管理思想中,他们强调更多地是医院人文管理和莱佛士医院文化。请求每个医生都要多做公益,这也是他们的一种文化传承。
 
    这次在莱佛士医院参访,我们没有更多的观赏他的花园和新院区。而更多地是与他们交谈。感受他们丰厚的医院文化以及吕俊旸医生行将进军中国战略的一种创新和新考虑。这一点对我们也颇有启示,一个医院,一种创新,或许还是容易的。但要永续创新,则是不容易的。新加坡莱佛士医院就是这样一个永续创新的模范。
 
    总结一下,新加坡莱佛士医院的管理特性:一是注重管理创新。医院每年都有本人的开展战略和新的目的,并依次推进,一直坚持在新加坡和亚洲的抢先位置。二是新加坡莱佛士医院十分注重医院文化的塑造,培育莱佛士本人的医护团队,鼓舞员工在本人医院耐久的工作,每年都要对在本院工作满十年、二十年、三十年的职工发放院龄津贴。三是十分注重医院的公益形象。固然是民营医院,但是他们每年都坚持用100张床位的范围来展开表现公益性的根本医疗效劳,并且与医保局签约,依照公立医院规范来提供根本医疗效劳。按吕院长的话讲,这固然不是很赚钱,但是表现了他们的公益性。四是十分注重集团化的开展战略。近年来,他们已在亚洲十几个国度树立了四十多个医院和诊所,展开国际化的、多元性的医疗效劳运营,并且依照上市公司的标准来运作与管理。五是莱佛士医院的医疗管理都是闭环的,从申请、批准、施行到评价,都有义务人和监管人。因而,医院的医疗投诉和医疗纠葛都比拟少,患者称心度在新加坡持续抢先。这些都是值得我们中国医院院长学习的。